fbpx

当院は下記の内容でご利用規約を定めさせていただいています。

ご利用規約の意義は、非常勤スタッフの雇用、勤務体系の維持と継続です。

今後も皆様との信頼関係を継続させていただくためにも、ご利用規約につきましてはご理解賜りたくお願い申し上げます。

 

当日キャンセルについて

当日キャンセル(日時変更を含む)につきましては、自己都合、体調不良などの理由は問わず、下記のキャンセル料が発生します。

・当日キャンセルの場合:施術料、及び利用料の50%(回数券の場合は0.5回分扱い)

・無断キャンセルの場合:施術料、及び利用料の100%

ご予約のキャンセルや日時変更は、前日までにご連絡をお願いします。ご予約日前日までのキャンセルにつきましては、キャンセル規定外のお取り扱いになります。

キャンセルのご連絡は、電話・メール・公式LINEより承っています。

公式LINE、またはメールからのご連絡の場合、ご予約日の前日23:59までの受信分を、キャンセル規定外の取り扱いとさせてさせていただきます。

 

遅刻について

万が一ご予約時間に遅れる場合は、判明した時点で早めにご連絡ください。予約時間を15分を超えても来店されない場合やご連絡がない場合は、無断キャンセルとさせていただきます。

また、遅れて来店された場合、ご予約のメニューよりも提供時間が短くなることや、ご予約のメニューを提供できないことがありますので、ご了承ください。

 

注意事項

悪天候により交通機関が遅延・運休した場合は、その旨お電話でご連絡いただければ、キャンセル料は発生しません。